Aquesta és una pàgina d’exemple.
La nostra política de reemborsaments i devolucions dura 30 dies. Si han passat 30 dies des de la vostra compra, no podem oferir-vos un reemborsament integral o un canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què el vau rebre. També ha d’estar en l’embalatge original.
Hi ha diversos tipus de productes que estan exempts de ser retornats. Els productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes no poden ser retornats. Tampoc acceptem productes que siguin articles íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.
Articles addicionals no retornables:
Per completar la vostra devolució, necessitem un rebut o prova de compra.
Si us plau, no envieu la vostra compra al fabricant.
Hi ha certes situacions en què només es concedeixen reemborsaments parcials:
Una vegada rebem i inspectem la devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l’article retornat. També us notificarem l’aprovació o el rebuig del reemborsament.
Si esteu aprovat, aleshores el vostre reemborsament es processarà i un crèdit s’aplicarà automàticament a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un cert nombre de dies.
Si encara no has rebut un reemborsament, primer revisa el teu compte bancari un altre cop.
A continuació, poseu-vos en contacte amb la vostra companyia de targetes de crèdit, pot ser que trigui una mica abans que el reemborsament es publiqui oficialment.
A continuació, contacta amb el teu banc. Sovint hi ha un temps de processament abans que es registri un reemborsament.
Si has fet tot això i encara no has rebut el reemborsament, si us plau, contacta’ns a {email address}.
Només els articles de preu regular poden ser reemborsats. Els articles en rebaixa no poden ser reemborsats.
Només substituïm els articles si estan defectuosos o malmesos. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a {email address} i envieu el vostre article a: {physical address}.
Si l’article estava marcat com a regal quan es va comprar i es va enviar directament a tu, rebràs un crèdit de regal pel valor de la teva devolució. Un cop es rebi l’article retornat, s’enviarà un certificat de regal per correu.
Si l’article no estava marcat com a regal quan es va comprar, o el regalador va fer enviar la comanda a ell mateix per donar-te’l més tard, enviarem un reemborsament al regalador i ell descobrirà sobre la teva devolució.
Per retornar el vostre producte, heu d’enviar-lo per correu a: {adreça física}.
Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d’enviament per retornar el teu article. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si reben un reemborsament, el cost de l’enviament de retorn es deduirà del teu reemborsament.
Segons on visquis, el temps que pot trigar el producte intercanviat a arribar a tu pot variar.
Si torneu articles més cars, podeu considerar l’ús d’un servei d’enviament amb seguiment o la compra d’assegurança d’enviament. No garantim que rebrem l’article retornat.
Contacteu-nos a {email} per a preguntes relacionades amb reemborsaments i devolucions.
English
Français 
Català 
Español