Condicions per a Partners

Traducció facilitada a títol informatiu. En cas de discrepància, preval la versió francesa.

PREÀMBUL

Aquestes Condicions Generals (d'ara endavant, "CGPU") regeixen les relacions contractuals entre:

• L'Editor: Julien Cappiello, empresari individual (entrepreneur individuel) inscrit amb el número SIRET 52774944400032, domiciliat a Perpinyà, d'ara endavant designat "La Plataforma" o "vinyaqui.com".

• El Soci: Qualsevol professional de la viticultura (Viticultor, Domini, Château) inscrit a la Plataforma, d'ara endavant designat "El Domini vitícola" o "El Soci".

La Plataforma actua com a intermediari i mandatari del Domini vitícola per a la venda i el cobrament de les seves prestacions (article 1.2).

ARTICLE 1: OBJECTE

La Plataforma posa a disposició del Domini vitícola una eina de reserva en línia i s'encarrega de la promoció de les seves activitats (visites, tastos) davant dels clients finals (d'ara endavant, "els Visitants").

Aquestes CGPU tenen per objecte definir les condicions de referenciació, de reserva i les modalitats financeres a través del proveïdor de pagament extern (Stripe). La Plataforma no compra les prestacions per revendre-les; posa en contacte el Domini vitícola i el Visitant a canvi d'una remuneració (comissió).

1.2. Mandat. En acceptar aquestes CGPU, el Domini vitícola atorga a la Plataforma un mandat exprés, que aquesta accepta, per actuar en nom seu i per compte seu amb la finalitat de: (i) oferir les seves prestacions als Visitants i registrar les reserves; (ii) cobrar als Visitants el preu de les seves prestacions mitjançant Stripe; (iii) aplicar les condicions de cancel·lació i reemborsar els Visitants en les condicions de l'article 6; (iv) lliurar-li les quantitats cobrades, un cop deduïda la comissió prevista a l'article 4.2.

El Domini vitícola continua sent el venedor de les seves prestacions: en fixa lliurement el preu i el contingut. Les quantitats cobrades per compte seu li pertanyen; la Plataforma les conserva en qualitat de mandatari, sense poder utilitzar-les per a les seves pròpies necessitats, i li rendeix comptes de la seva gestió a petició seva. Aquest mandat s'atorga per la durada d'aquestes CGPU i acaba amb elles (article 9).

1.3. Targetes regal. Mitjançant acord comercial amb la Plataforma, el Domini vitícola accepta que els Visitants paguin les seves prestacions amb una targeta regal o un saldo de moneder Viny'aquí, utilitzables exclusivament amb els dominis associats de la Plataforma. El preu d'una prestació pagada d'aquesta manera se li lliura en les mateixes condicions i terminis que un pagament amb targeta bancària (articles 4.3 i 4.4), i la comissió de la Plataforma no varia.

ARTICLE 2: ADHESIÓ I REQUISITS PREVIS

La inscripció a la Plataforma està reservada als professionals. En acceptar aquestes CGPU, el Domini vitícola certifica sota la seva responsabilitat (sur l'honneur):

1. Estatus professional: Exercir la seva activitat de manera professional, estar al corrent de les obligacions fiscals i socials i disposar d'un número SIRET vàlid.

2. Autoritzacions: Disposar de totes les autoritzacions necessàries (duanes, establiment que rep públic (ERP) si escau, llicència) per rebre públic i vendre alcohol.

3. Assegurança: Ser titular d'una assegurança de Responsabilitat Civil Professional (RC Pro) que cobreixi l'acollida de públic i l'activitat d'enoturisme.

4. Compte bancari (Stripe): Acceptar crear (o connectar) un compte "Stripe Express" o "Standard" mitjançant la interfície de la Plataforma per permetre la recepció dels fons.

La Plataforma es reserva el dret de sol·licitar qualsevol document justificatiu (extracte del Registre Mercantil (Kbis), certificat d'assegurança) i de suspendre la col·laboració en cas d'incompliment.

ARTICLE 3: FUNCIONAMENT DE LES RESERVES

3.1. Gestió del calendari El Domini vitícola defineix lliurement les seves franges de disponibilitat a la seva interfície dedicada. La Plataforma funciona segons el principi de la reserva instantània. Qualsevol franja indicada com a "disponible" pel Domini vitícola pot ser reservada i pagada immediatament per un Visitant sense cap validació manual addicional.

3.2. Compromís de disponibilitat El Domini vitícola es compromet fermament a atendre qualsevol reserva confirmada. És responsabilitat exclusiva del Domini vitícola mantenir el seu calendari actualitzat (en particular mitjançant la sincronització, si utilitza altres eines) per evitar la sobrereserva (surbooking).

ARTICLE 4: CONDICIONS FINANCERES I PAGAMENT (STRIPE CONNECT)

4.1. Preu de venda El Domini vitícola fixa lliurement el preu públic, IVA inclòs (TTC), de les seves prestacions a la Plataforma. Aquest preu ha de ser idèntic o inferior al que s'ofereix directament al domini (paritat de tarifes).

4.2. Comissió de la Plataforma Com a remuneració pels seus serveis (posada en relació, eina de reserva, gestió tècnica, despeses de transacció bancària), la Plataforma percep una comissió del 30% sobre l'import total de la reserva efectuada pel Visitant, amb un mínim de 5 € per adult (la comissió total és, per tant, com a mínim igual a 5€ × nombre d’adults). En acollir-se la Plataforma a la franquícia en base de l'IVA (art. 293 B del Codi General d’Impostos francès), la comissió es factura sense IVA. Quan la visita la dirigeix un guia proposat per la Plataforma, la remuneració del guia, indicada a l'oferta, és retinguda per la Plataforma i no es lliura al Domini vitícola; la comissió s'aplica aleshores a l'import de la reserva menys aquesta remuneració.

4.3. Modalitats de pagament (Split Payment) Els fluxos financers els gestiona exclusivament el proveïdor de pagament segur Stripe. Quan un Visitant efectua un pagament:

1. Stripe cobra l'import total al compte de la Plataforma, que actua com a mandatari del Domini vitícola (article 1.2).

2. Els fons es reparteixen de la manera següent:

   • L'import amb IVA inclòs, descomptada la comissió de la Plataforma, és conservat per la Plataforma per compte del Domini vitícola fins a la realització de la prestació i després es transfereix al seu compte Stripe connectat (article 4.4).

   • La comissió de la Plataforma és conservada per la Plataforma (30%, amb el mínim indicat a l'article 4.2).

4.4. Transferència dels fons Les quantitats degudes al Domini vitícola (import amb IVA inclòs descomptada la comissió de la Plataforma) es transfereixen automàticament al seu compte Stripe connectat dins de les 48 hores següents a la data de la prestació, tret de litigi comunicat, cas en què la transferència queda suspesa fins a la seva resolució. Stripe transfereix després aquestes quantitats al compte bancari del Domini vitícola, segons la freqüència configurada al seu compte Stripe Connect (generalment en 2 a 7 dies hàbils), sempre que hagi facilitat les seves dades bancàries a Stripe.

Entre el cobrament al Visitant i aquesta transferència, que poden estar separats per diverses setmanes o mesos segons la data de la prestació, la Plataforma conserva els fons del Domini vitícola en qualitat de mandatari (article 1.2). Aquests fons continuen sent propietat del Domini vitícola.

ARTICLE 5: FACTURACIÓ

5.1. Facturació de la prestació (del Domini al Visitant) Atès que el contracte de venda es formalitza entre el Domini vitícola i el Visitant, correspon al Domini vitícola emetre una factura liquidada a nom del Visitant si aquest ho sol·licita. La Plataforma només proporciona un resum de la comanda (rebut) que serveix de prova de la reserva.

5.2. Facturació de la comissió (de la Plataforma al Domini) Per cada reserva aportada, la Plataforma emet una factura (o un extracte de comissions) corresponent al 30% retingut. Aquesta factura es posa a disposició del Domini vitícola al seu espai de soci o se li envia per correu electrònic, per a la seva comptabilitat.

ARTICLE 6: CANCEL·LACIÓ I REEMBORSAMENT

6.1. Política de cancel·lació La Plataforma aplica les normes següents, en coherència amb les Condicions Generals de Venda (CGV) dels Visitants:

• Cancel·lació per part del Domini vitícola: Es reemborsa íntegrament el Visitant (100%).

  • Cas de força major (meteorologia extrema, etc.): Cap penalització per al Domini.

  • Cancel·lació per conveniència o error de gestió: Les despeses de transacció de Stripe (que Stripe no reemborsa) podran ser recuperades per la Plataforma sobre els propers pagaments al Domini.

• Cancel·lació per part del Visitant:

  • Si la cancel·lació es produeix dins dels terminis autoritzats pel Domini: L'import degut al Domini (import amb IVA inclòs descomptada la comissió) es reemborsa al client (es dedueix dels fons del Domini conservats per la Plataforma o, si la transferència ja s'ha efectuat, del seu compte Stripe).

  • Si la cancel·lació es produeix fora de termini (tardanament): El Domini conserva l'import que li és degut (import amb IVA inclòs descomptada la comissió).

  • Pel que fa a la comissió (30%): Si la cancel·lació té lloc 7 dies o menys abans de la data prevista, la Plataforma conserva la seva comissió en concepte de despeses de gestió i bancàries.

6.2. No presentació (No-Show) Si el Visitant no es presenta sense haver cancel·lat, la prestació és deguda. El Domini vitícola conserva l'import que li és degut (import amb IVA inclòs descomptada la comissió) i la Plataforma conserva la seva comissió.

Es convida l'Amfitrió a comunicar qualsevol no-show a través del seu espai de soci en un termini de 48 hores a partir de l'hora prevista de la prestació. Aquesta comunicació permet arxivar correctament la transacció i prevenir qualsevol reclamació posterior del Visitant.

ARTICLE 7: RESPONSABILITATS I SEGURETAT

7.1. Responsabilitat de la Plataforma La Plataforma és un intermediari tècnic. No pot ser considerada responsable del desenvolupament de la visita, de la qualitat dels vins ni de cap incident que es produeixi al domini. La seva responsabilitat es limita al bon funcionament del servei de posada en contacte en línia.

7.2. Responsabilitat del Domini vitícola El Domini vitícola és l'únic responsable de l'acollida i de la seguretat dels béns i de les persones a la seva explotació. Es compromet a respectar la legislació sobre la venda d'alcohol (prohibició als menors, repressió de l'embriaguesa pública). En cas d'accident relacionat amb el consum d'alcohol o amb la perillositat dels llocs, en cap cas no es podrà exigir la responsabilitat de la Plataforma.

ARTICLE 8: PROPIETAT INTEL·LECTUAL I LLICÈNCIA DE CONTINGUT

8.1. Concessió de llicència El Domini vitícola concedeix a la Plataforma una llicència no exclusiva, gratuïta i mundial, per a la durada de la col·laboració més un període d'un (1) any després de la seva finalització, sobre els elements visuals (fotos, logotips, vídeos) i els textos (descripcions, tarifes) que proporciona o posa a disposició a la Plataforma.

8.2. Usos autoritzats Aquesta llicència cobreix la reproducció, l'adaptació (retallada, redimensionament, traducció) i la difusió dels continguts en tots els suports relacionats amb la promoció de les ofertes del Domini vitícola i de la Plataforma: lloc web vinyaqui.com, aplicacions mòbils, xarxes socials, butlletins electrònics (newsletters), suports de premsa i de màrqueting.

8.3. Garantia del Domini El Domini vitícola garanteix que és titular de tots els drets d'autor i drets afins sobre els elements proporcionats i manté la Plataforma indemne de qualsevol reclamació de tercers (en particular en cas de drets d'imatge de les persones que apareixen a les fotos).

8.4. Emplenament previ Si la Plataforma ha emplenat prèviament la fitxa del Domini per facilitar-ne l'adhesió, el Domini es compromet a verificar aquests continguts des de la seva primera connexió i a modificar-los si cal.

ARTICLE 9: DURADA I RESOLUCIÓ

9.1. Durada Aquest contracte se subscriu per una durada indefinida a partir de l'acceptació d'aquestes CGPU.

9.2. Resolució per iniciativa del Domini vitícola El Domini vitícola pot resoldre el contracte en qualsevol moment mitjançant una simple notificació escrita (correu electrònic a contact[at]vinyaqui.com) o suprimint el seu compte al seu espai de soci, sense penalització ni preavís.

9.3. Resolució per iniciativa de la Plataforma La Plataforma pot resoldre aquest contracte amb un preavís escrit de quinze (15) dies, en particular en els casos següents:

• Incompliment reiterat de les obligacions contractuals (en particular la paritat de tarifes, l'actualització del calendari o l'acollida del Visitant)
• Opinions recurrents de Visitants que evidenciïn una qualitat de servei insuficient
• Inactivitat prolongada del compte (absència de connexió o d'actualització del calendari durant més de dotze (12) mesos consecutius)
• Ús fraudulent de la Plataforma

En cas d'incompliment greu (frau, posada en perill dels Visitants, venda d'alcohol a menors, manca d'assegurança RC Pro), la resolució es pot declarar sense preavís i amb efecte immediat.

9.4. Conseqüències de la resolució El compte del Domini es desactiva en la data d'efecte de la resolució. No obstant això, les reserves ja pagades i confirmades abans de la data d'efecte han de ser ateses obligatòriament pel Domini vitícola. Si no és així, el Domini haurà de reemborsar íntegrament els Visitants afectats a través de Stripe, inclosa la comissió de la Plataforma si aquesta no es pot recuperar de Stripe.

9.5. Modificació de les CGPU La Plataforma pot modificar aquestes CGPU. Qualsevol modificació es notificarà al Domini vitícola per correu electrònic, a l'adreça del seu compte, com a mínim trenta (30) dies abans de la seva entrada en vigor, juntament amb el text modificat o un enllaç a aquest. Llevat que el Domini vitícola notifiqui la seva oposició abans d'aquesta data, es considerarà que ha acceptat la modificació. Si la rebutja, pot resoldre aquest contracte sense cap cost abans de la seva entrada en vigor, en les condicions de l'article 9.2.

ARTICLE 10: PROTECCIÓ DE DADES (RGPD)

La Plataforma recull les dades del Soci (identitat, dades de contacte, dades bancàries) per a l'execució del contracte. Aquestes dades només es transmeten als proveïdors tècnics indispensables (Stripe, proveïdor d'allotjament). El Soci disposa d'un dret d'accés i de rectificació de les seves dades escrivint a contact[at]vinyaqui.com. Per la seva banda, el Soci es compromet a utilitzar les dades dels Visitants transmeses per la Plataforma únicament per a l'organització de la visita, amb exclusió de qualsevol prospecció comercial posterior sense el consentiment explícit del Visitant.

ARTICLE 11: PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

11.1. Responsable del tractament La Plataforma, representada per Julien Cappiello, és la responsable del tractament de les dades personals del Domini vitícola.

11.2. Dades recollides En el marc de la col·laboració, recollim i tractem: - Dades d'identificació (nom, cognoms, raó social, SIRET) - Dades de contacte professionals (adreça, telèfon, correu electrònic) - Dades bancàries (RIB per a les transferències) - Dades de connexió i d'ús de la Plataforma - Continguts proporcionats (fotos, descripcions, tarifes)

11.3. Finalitats del tractament Aquestes dades s'utilitzen per: - Gestionar la col·laboració i l'accés a la Plataforma - Efectuar les transferències financeres - Promocionar les ofertes del Domini vitícola - Complir les nostres obligacions legals (facturació, comptabilitat)

11.4. Termini de conservació Les dades es conserven durant la durada de la col·laboració i: - 10 anys per a les dades comptables i fiscals (obligació legal) - 3 anys després de la fi de la col·laboració per a la resta de dades

11.5. Drets del Domini vitícola De conformitat amb el RGPD, el Domini vitícola disposa dels drets següents: - Accés, rectificació i supressió de les seves dades - Limitació del tractament i oposició al tractament - Portabilitat de les dades - Reclamació davant la CNIL (autoritat francesa de protecció de dades) Aquests drets s'exerceixen per correu electrònic a: contact [at] vinyaqui.com

11.6. Seguretat La Plataforma aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades.

11.7. Encarregats del tractament Les dades es poden transmetre als nostres proveïdors tècnics (allotjament, pagament), sotmesos a les mateixes obligacions de confidencialitat.

ARTICLE 12: DRET APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes CGPU estan sotmeses al dret francès. En cas de litigi relatiu a la seva formació, execució o interpretació, les parts procuraran trobar una solució amistosa. A falta d'acord, qualsevol litigi serà de la competència exclusiva del Tribunal de Comerç (Tribunal de Commerce) de Perpinyà, malgrat la pluralitat de demandats o la crida en garantia, fins i tot per als procediments cautelars, de mesures urgents (référé) o per demanda unilateral (requête).