Les paiements des prestations s’effectuent en ligne via la solution sécurisée Stripe. 100 % du montant payé est versé au domaine viticole. Une commission de 20 % est directement prélevée par la plateforme au moment du paiement au titre des frais de service.
Processus d'inscription
L’inscription se fait en plusieurs étapes simples et prend environ 20 minutes. Cliquez sur « Devenir hôte » pour créer votre compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
Vous devrez d’abord créer votre domaine en renseignant les informations de votre exploitation. Vous pourrez ensuite créer votre première activité.
Pour pouvoir recevoir les paiements, il est nécessaire de finaliser votre inscription sur Stripe Connect. Ce processus prend environ 5 minutes et nécessite simplement votre RIB ainsi qu’une pièce d’identité.
Afin que votre activité puisse être publiée sur la plateforme, nous vous demanderons également de fournir votre Kbis ainsi que votre certification biologique (ou une attestation de non-utilisation de produits de synthèse).
Justificatif de domicile : Une exigence légale
En tant que plateforme de paiement et intermédiaire de confiance, nous devons respecter la procédure KYC (Know Your Customer - Connaître son client). Cette obligation nous permet de vérifier l'identité de nos partenaires, d'assurer la conformité avec les lois anti-corruption et de prévenir les activités frauduleuses. Les informations à fournir varient selon les pays mais concernent généralement le créateur du compte Stripe, l'entreprise liée au compte et les personnes ayant un contrôle sur l'entreprise. Cette procédure vise à lutter contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, la fraude fiscale et l'usurpation d'identité. Imposées par nos régulateurs, ces mesures garantissent l'intégrité du système financier et la sécurité de tous les utilisateurs de la plateforme.
Comment déterminer le prix de mes expériences ?
Nous vous conseillons d'appliquer le même tarif que sur votre site internet ou sur d'autres plateformes de réservation. Si vous proposez une expérience œnotouristique pour la première fois, consultez les prix pratiqués dans votre région pour des prestations similaires afin d'avoir un point de référence.
Dois-je impérativement avoir une certification Bio pour proposer des expériences ?
Pour proposer des expériences, les hôtes doivent cultiver au 100% de leurs vignes en bio, biodynamie, ou en conversion bio, et garantir que les dégustations ne contiennent que des vins biologiques. Cependant, nous ne nous limitons pas aux certifications officielles. Si l'hôte n'a pas de certification, il pourra quand même proposer des expériences en signant la charte Viny'aquí.
Je ne dispose pas de photos de qualité suffisante.
Les photos jouent un rôle clé pour rendre votre expérience attractive et attirer les visiteurs. Si vous n'en avez pas ou qu'elles sont de mauvaise qualité, nous vous conseillons vivement d'en réaliser. C'est un investissement rentable que vous pourrez réutiliser sur vos réseaux sociaux, supports commerciaux, salons ou site internet. Pour vous aider, nous avons négocié des tarifs préférentiels avec des photographes professionnels. Contactez-nous via notre page de contact pour en savoir plus sur nos options.
Que faire en cas d'absence d'un visiteur ?
Si un visiteur ne se présente pas, signalez-le depuis notre page Contact. Cela n'affectera pas le paiement, mais nous permettra de contacter le visiteur pour comprendre les raisons de son absence.
