POLÍTICA DE PRIVADESA
Traducció facilitada a títol informatiu. En cas de discrepància, preval la versió francesa.
En vigor des del: 27/09/2026
Aquesta política explica quines dades personals recull vinyaqui.com, per què, amb qui es comparteixen, quant de temps es conserven i com podeu exercir els vostres drets, de conformitat amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i amb la Llei francesa de protecció de dades (loi Informatique et Libertés).
Responsable del tractament
El lloc web vinyaqui.com és editat per Julien Cappiello, empresari individual (SIRET 52774944400032), 26 rue Lulli - 66000 Perpignan, France.
Contacte per a qualsevol pregunta sobre les vostres dades: contact[at]vinyaqui.com
Dades recollides i finalitats
Reserva d'una activitat
Quan reserveu una visita, un tast o qualsevol altra activitat, recollim: nom, cognom, adreça electrònica, telèfon, adreça postal, nombre de participants, data i franja horària escollides, i les possibles necessitats particulars que indiqueu.
- Finalitat: gestionar la reserva, enviar-vos la confirmació i els recordatoris, permetre que el celler us aculli i gestionar les cancel·lacions i els reemborsaments.
- Base jurídica: execució del contracte (article 6.1.b del RGPD).
- Destinataris: el celler col·laborador que organitza l'activitat rep el vostre nom, cognom, adreça electrònica, telèfon, el nombre de participants i les vostres necessitats particulars, per tal d'acollir-vos. No els pot utilitzar per a cap altra finalitat.
Pagament
El pagament el gestiona Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Les dades de la vostra targeta bancària s'introdueixen directament a Stripe: vinyaqui.com no les rep ni les conserva mai. Només conservem la referència de la transacció, el seu import i el seu estat.
- Base jurídica: execució del contracte; obligacions comptables (article 6.1.c).
Compte d'usuari
Si creeu un compte: nom, adreça electrònica, contrasenya (emmagatzemada de forma xifrada, mai en clar) i, si inicieu la sessió amb Google, l'identificador del vostre compte de Google.
- Finalitat: donar-vos accés a les vostres reserves, opinions, targetes regal i saldo.
- Base jurídica: execució del contracte.
Targetes regal
Adreça electrònica del comprador, nom i adreça electrònica del beneficiari, missatge personalitzat.
- Finalitat: enviar i gestionar la targeta regal.
- Base jurídica: execució del contracte.
Opinions
Puntuació, comentari i nom que es mostren públicament amb l'opinió que publiqueu després d'una activitat.
- Base jurídica: execució del contracte i interès legítim a informar els altres visitants (article 6.1.f).
Formulari de contacte
Nom, adreça electrònica i contingut del vostre missatge.
- Finalitat: respondre-us.
- Base jurídica: interès legítim.
Butlletí
Adreça electrònica, només si us hi subscriviu. Us podeu donar de baixa en qualsevol moment mitjançant l'enllaç que hi ha a cada enviament.
- Base jurídica: consentiment (article 6.1.a).
Cellers col·laboradors
Per als professionals registrats: identitat del representant, dades de contacte, informació sobre el celler i les activitats, SIRET. Les dades bancàries i els documents d'identitat exigits per rebre els pagaments els recull i verifica directament Stripe Connect; vinyaqui.com no hi té accés. El col·laborador pot rebre SMS de notificació de reserva.
- Base jurídica: execució del contracte subscrit amb el col·laborador; obligacions legals.
Seguretat i registre d'activitat
Per protegir el lloc contra el frau i els abusos, registrem l'adreça IP i el navegador associats a determinades accions (inici de sessió, modificació de dades a l'espai personal o d'administració). Els formularis estan protegits per Google reCAPTCHA, i els errors tècnics es comuniquen a una eina de seguiment (Sentry) perquè es puguin corregir.
- Base jurídica: interès legítim a garantir la seguretat del servei.
Galetes i mesura d'audiència
Les galetes estrictament necessàries (sessió, seguretat dels formularis, memorització de la vostra llengua i de la vostra elecció sobre les galetes) s'instal·len sense consentiment.
La mesura d'audiència (Google Analytics, mitjançant Google Tag Manager) i els mapes interactius (Google Maps) només s'activen després que hi hàgiu donat el vostre consentiment al bàner de galetes. Si ho rebutgeu, aquests serveis no es carreguen. Podeu modificar la vostra elecció en qualsevol moment suprimint les galetes del vostre navegador per a aquest lloc: el bàner tornarà a aparèixer.
Encarregats del tractament
Les vostres dades són tractades pels proveïdors tècnics estrictament necessaris per al funcionament del servei:
| Proveïdor | Funció |
|---|---|
| o2switch (França) | Allotjament del lloc i de la base de dades |
| Cloudflare | Xarxa de distribució i protecció contra atacs |
| Stripe | Pagaments, reemborsaments i transferències als cellers |
| Proveïdor d'enviament de correus electrònics | Correus electrònics de reserva, de compte i de targeta regal |
| Mailchimp (Intuit) | Butlletí |
| Mesura d'audiència, mapes, reCAPTCHA, inici de sessió amb Google | |
| Sentry | Seguiment d'errors tècnics |
| Passarel·la d'SMS | Notificacions de reserva als cellers col·laboradors |
Alguns d'aquests proveïdors (Stripe, Cloudflare, Mailchimp, Google, Sentry) poden tractar dades fora de la Unió Europea, especialment als Estats Units. Aquestes transferències estan emparades pel Marc de privadesa de dades UE–EUA (Data Privacy Framework) o per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
Les vostres dades no es venen ni es lloguen mai.
Terminis de conservació
- Reserves i factures: 10 anys, en virtut de les obligacions comptables.
- Compte d'usuari: mentre el compte estigui actiu; se suprimeix o s'anonimitza després de 3 anys d'inactivitat.
- Missatges del formulari de contacte: 3 anys després de l'últim intercanvi.
- Butlletí: fins que us en doneu de baixa.
- Registres de seguretat: 12 mesos com a màxim.
- Galetes de mesura d'audiència: 13 mesos com a màxim.
Els vostres drets
Teniu dret d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les vostres dades, així com dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment i a establir directrius sobre el destí de les vostres dades després de la vostra mort.
Per exercir-los, escriviu a contact[at]vinyaqui.com. Responem en el termini d'un mes. Se us podrà demanar un document justificatiu d'identitat en cas de dubte raonable sobre la vostra identitat.
Si, després d'haver-vos posat en contacte amb nosaltres, considereu que no es respecten els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant la CNIL (autoritat francesa de protecció de dades) (www.cnil.fr).
Modificacions
Aquesta política es pot actualitzar per reflectir una evolució del servei o de la normativa. La data d'entrada en vigor que figura a la part superior de la pàgina indica l'última versió.