POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
En vigor desde: 27/09/2026
Esta política explica qué datos personales recoge vinyaqui.com, con qué fines, con quién se comparten, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley francesa de protección de datos (loi Informatique et Libertés).
Responsable del tratamiento
El sitio vinyaqui.com es editado por Julien Cappiello, empresario individual (SIRET 52774944400032), 26 rue Lulli - 66000 Perpignan, France.
Contacto para cualquier cuestión relativa a sus datos: contact[at]vinyaqui.com
Datos recogidos y finalidades
Reserva de una actividad
Cuando reserva una visita, una cata o cualquier otra actividad, recogemos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal, número de participantes, fecha y franja horaria elegidas, y las posibles necesidades particulares que nos indique.
- Finalidad: tramitar la reserva, enviarle la confirmación y los recordatorios, permitir que la bodega le reciba y gestionar las cancelaciones y los reembolsos.
- Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Destinatarios: la bodega asociada que organiza la actividad recibe su nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, el número de participantes y sus necesidades particulares, con el fin de recibirle. No puede utilizarlos para otros fines.
Pago
El pago lo procesa Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Los datos de su tarjeta bancaria se introducen directamente en Stripe: vinyaqui.com nunca los recibe ni los conserva. Solo conservamos la referencia de la transacción, su importe y su estado.
- Base jurídica: ejecución del contrato; obligaciones contables (artículo 6.1.c).
Cuenta de usuario
Si crea una cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto claro) y, si inicia sesión con Google, el identificador de su cuenta de Google.
- Finalidad: darle acceso a sus reservas, opiniones, tarjetas regalo y saldo.
- Base jurídica: ejecución del contrato.
Tarjetas regalo
Dirección de correo electrónico del comprador, nombre y dirección de correo electrónico del beneficiario, mensaje personalizado.
- Finalidad: enviar y gestionar la tarjeta regalo.
- Base jurídica: ejecución del contrato.
Opiniones
Puntuación, comentario y nombre que se muestran públicamente con la opinión que publica después de una actividad.
- Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo en informar a los demás visitantes (artículo 6.1.f).
Formulario de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico y contenido de su mensaje.
- Finalidad: responderle.
- Base jurídica: interés legítimo.
Newsletter
Dirección de correo electrónico, únicamente si se suscribe. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío.
- Base jurídica: consentimiento (artículo 6.1.a).
Bodegas asociadas
Para los profesionales registrados: identidad del representante, datos de contacto, información sobre la bodega y las actividades, SIRET. Los datos bancarios y los documentos de identidad exigidos para recibir los pagos los recoge y verifica directamente Stripe Connect; vinyaqui.com no tiene acceso a ellos. El socio puede recibir SMS de notificación de reserva.
- Base jurídica: ejecución del contrato celebrado con el socio; obligaciones legales.
Seguridad y registros
Para proteger el sitio contra el fraude y los abusos, registramos la dirección IP y el navegador asociados a determinadas acciones (inicio de sesión, modificación de datos en el área personal o de administración). Los formularios están protegidos por Google reCAPTCHA, y los errores técnicos se envían a una herramienta de seguimiento (Sentry) para corregirlos.
- Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio.
Cookies y medición de audiencia
Las cookies estrictamente necesarias (sesión, seguridad de los formularios, recordar su idioma y su elección sobre las cookies) se instalan sin consentimiento.
La medición de audiencia (Google Analytics, a través de Google Tag Manager) y los mapas interactivos (Google Maps) solo se activan después de que usted dé su consentimiento en el banner de cookies. Si lo rechaza, estos servicios no se cargan. Puede cambiar su elección en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador para este sitio: el banner volverá a aparecer.
Encargados del tratamiento
Sus datos son tratados por los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| o2switch (Francia) | Alojamiento del sitio y de la base de datos |
| Cloudflare | Red de distribución de contenidos y protección contra ataques |
| Stripe | Pagos, reembolsos y transferencias a las bodegas |
| Proveedor de envío de correos electrónicos | Correos electrónicos de reserva, de cuenta y de tarjeta regalo |
| Mailchimp (Intuit) | Newsletter |
| Medición de audiencia, mapas, reCAPTCHA, inicio de sesión con Google | |
| Sentry | Seguimiento de errores técnicos |
| Pasarela de SMS | Notificaciones de reserva a las bodegas asociadas |
Algunos de estos proveedores (Stripe, Cloudflare, Mailchimp, Google, Sentry) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Sus datos nunca se venden ni se alquilan.
Plazos de conservación
- Reservas y facturas: 10 años, en virtud de las obligaciones contables.
- Cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa; se elimina o se anonimiza tras 3 años de inactividad.
- Mensajes del formulario de contacto: 3 años después del último intercambio.
- Newsletter: hasta que se dé de baja.
- Registros de seguridad: 12 meses como máximo.
- Cookies de medición de audiencia: 13 meses como máximo.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Para ejercerlos, escriba a contact[at]vinyaqui.com. Respondemos en el plazo de un mes. Podrá solicitarse un documento acreditativo de su identidad en caso de duda razonable sobre esta.
Si, tras haberse puesto en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) (www.cnil.fr).
Modificaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de entrada en vigor que figura al principio de la página indica la última versión.